Định nghĩa về Marketing: Phạm vi, Chức năng, Nhiệm vụ và Loại

Tiếp thị là gì? Hiểu Marketing là một hoạt động toàn diện, tích hợp và có kế hoạch được thực hiện bởi một tổ chức hoặc tổ chức thực hiện kinh doanh để có thể đáp ứng nhu cầu thị trường bằng cách tạo ra các sản phẩm có giá trị bán, xác định giá, truyền đạt, truyền đạt và trao đổi giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và công chúng.

Nói một cách đơn giản, định nghĩa về tiếp thị được xác định rõ hơn với quá trình giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng tiềm năng. Các khía cạnh của tiếp thị bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, quảng bá và bán hàng.

Trong một công ty, mục tiêu chính của tiếp thị là tối đa hóa lợi nhuận bằng cách tạo ra một chiến lược bán hàng. Trong một công ty hoặc doanh nghiệp, giám đốc tiếp thị phải có khả năng nhìn thấy nhiều khía cạnh của quảng cáo, bao gồm cả việc dự đoán tuổi thọ của sản phẩm.

Cũng đọc: Chiến lược tiếp thị

Hiểu biết về Marketing Theo các chuyên gia

Một số chuyên gia đã giải thích ý nghĩa của tiếp thị, bao gồm:

1. John Westwood

Theo John Westwood, khái niệm tiếp thị là một nỗ lực tích hợp được thực hiện để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và cung cấp lợi nhuận / lợi nhuận cho công ty.

2. Tung Dasem Waringin

Theo Tung Desem Waringin, khái niệm tiếp thị là phương tiện để truyền đạt giá trị gia tăng cao hơn.

3. Philip Kotler

Theo Kotler, khái niệm tiếp thị là một hoạt động xã hội và sự sắp xếp được thực hiện bởi các cá nhân hoặc nhóm người với mục đích đạt được mục tiêu của họ bằng cách tạo ra các sản phẩm và trao đổi chúng với một số tiền danh nghĩa nhất định cho các bên khác.

4. Jay Áp-ra-ham

Theo Jay Abraham, khái niệm tiếp thị là phương tiện để đạt được thành công bằng cách cung cấp các dịch vụ quan trọng nhất cho người tiêu dùng.

5. William J. Stanton

Theo William J. Stanton, định nghĩa về tiếp thị là hệ thống tổng thể của các hoạt động kinh doanh hoặc doanh nghiệp khác nhau nhằm lên kế hoạch, xác định giá của hàng hóa hoặc dịch vụ, quảng bá, phân phối và có thể làm hài lòng người tiêu dùng.

6. Tóc và Mc. Daniel

Theo Tóc và Mc. Daniel, hiểu tiếp thị là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các khái niệm, khuyến mãi giá cả và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ để tạo ra các trao đổi làm hài lòng người tiêu dùng và đạt được các mục tiêu của tổ chức.

7. Basu và Hani

Theo Basu và Hani, khái niệm tiếp thị là quá trình lập kế hoạch hoạt động trong quản lý hàng hóa và dịch vụ, xác định mức giá của hàng hóa và dịch vụ, cho quá trình quảng bá và phân phối, trong đó toàn bộ quá trình tiếp thị nhằm đáp ứng nhu cầu và kiếm lợi nhuận.

Cũng đọc: Quản lý tiếp thị

Chức năng tiếp thị trong công ty

Hiểu biết về tiếp thị và chức năng của nó

Sau khi hiểu khái niệm về marketing, tất nhiên chúng ta cũng phải biết chức năng của chúng là gì. Tiếp thị hay tiếp thị là một chuỗi các hoạt động được thực hiện để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của người tiêu dùng .

Các hoạt động tiếp thị được thực hiện bằng cách tạo ra các sản phẩm, xác định giá cả, xác định nơi bán và quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng.

Một số chức năng tiếp thị như sau:

1. Chức năng trao đổi

Với tiếp thị, người tiêu dùng có thể tìm hiểu và mua một sản phẩm được bán bởi các nhà sản xuất, bằng cách trao đổi sản phẩm lấy tiền hoặc trao đổi sản phẩm lấy sản phẩm. Sản phẩm có thể được sử dụng cho mục đích riêng hoặc bán lại để kiếm lợi nhuận.

2. Chức năng phân phối vật lý

Quá trình tiếp thị cũng có thể ở dạng phân phối vật lý của sản phẩm, trong đó phân phối được thực hiện bằng cách lưu trữ hoặc vận chuyển sản phẩm.

Quá trình vận chuyển có thể bằng đường bộ, đường thủy và đường hàng không. Trong khi các hoạt động lưu trữ sản phẩm chạy bằng cách giữ cho nguồn cung sản phẩm có sẵn khi cần thiết.

3. Chức năng trung gian

Hoạt động phân phối sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng được thực hiện thông qua các trung gian tiếp thị liên kết các hoạt động trao đổi với phân phối vật lý.

Trong quá trình hoạt động trung gian xảy ra các hoạt động tài chính, tìm kiếm thông tin, phân loại sản phẩm và các hoạt động khác.

Cũng đọc: Phân khúc thị trường

Nhiệm vụ tiếp thị chung

Hiểu biết về tiếp thị và nhiệm vụ của nó

Mũi nhọn của tất cả các doanh nghiệp nằm ở thành công tiếp thị của họ. Cho dù sản phẩm bạn làm tốt đến đâu, chắc chắn nó sẽ không thành công nếu không có chiến lược tiếp thị tốt.

Một số nhiệm vụ tiếp thị như sau:

1. Giới thiệu sản phẩm

Nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất của các hoạt động tiếp thị là giới thiệu các sản phẩm được tạo ra bởi một công ty cho công chúng.

2. Đạt được mục tiêu bán hàng

Mục tiêu bán hàng sản phẩm phải được đặt ra từ đầu. Đội ngũ tiếp thị phải có cách để đạt được các mục tiêu này bằng cách luôn chú ý đến nhu cầu và hoạt động của thị trường.

3. Đảm bảo sự hài lòng của người tiêu dùng

Ngoài mục tiêu bán hàng, sự hài lòng của khách hàng là một điều quan trọng và ưu tiên của đội ngũ tiếp thị. Bằng cách đảm bảo người tiêu dùng hài lòng với sản phẩm, quá trình tiếp thị được coi là thành công.

4. Thực hiện các chiến lược nâng cao

Có khá nhiều chiến lược tiếp thị có thể được sử dụng bởi đội ngũ tiếp thị trong các sản phẩm tiếp thị ra công chúng. Một ví dụ là bằng cách giảm giá.

Chiến lược tiên tiến này nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận lớn hơn chiến lược trước đó, ví dụ như cung cấp các sản phẩm khác cho người tiêu dùng để được giảm giá.

5. Hợp tác với các đối tác

Marketing cũng có vai trò quan trọng trong việc xây dựng hợp tác với các đối tác. Ngoài ra, nhóm tiếp thị cũng được giao nhiệm vụ thiết lập mối quan hệ tốt với cộng đồng, đặc biệt là khách hàng, cũng như là phương tiện truyền thông kết nối mối quan hệ của công ty với môi trường bên ngoài.

6. Thực hiện tóm tắt bán hàng

Đội ngũ tiếp thị phải làm cho dữ liệu bán hàng tóm tắt chính xác và có cấu trúc. Dữ liệu bán hàng là cần thiết của công ty để xác định các mục tiêu và chiến lược tiếp thị trong tương lai.

Trách nhiệm được đảm nhận bởi người quản lý tiếp thị bao gồm:

  • Giám sát và phát triển các chiến lược tiếp thị
  • Tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu để xác định thị trường mục tiêu phù hợp
  • Thiết kế và trình bày ý tưởng hoàn chỉnh với các chiến lược
  • Tiến hành các hoạt động quảng cáo
  • Thu thập và phân phối thông tin thống kê và tài chính
  • Chăm sóc các trang web của công ty và nghĩ về các chiến lược chiến dịch trực tuyến
  • Tổ chức sự kiện và triển lãm
  • Cập nhật cơ sở dữ liệu và sử dụng CRM (Quản lý Reationship của khách hàng)
  • Phối hợp văn hóa tiếp thị trong nội bộ và tổ chức
  • giám sát hiệu suất
  • Tiến hành các chiến dịch trên phương tiện truyền thông xã hội

Cũng đọc: Định nghĩa về khuyến mãi

Các loại hình tiếp thị

Minh họa các loại hình tiếp thị

Sau khi hiểu khái niệm về tiếp thị, chức năng và nhiệm vụ, thì chúng ta cũng cần biết các loại hình tiếp thị. Nó chỉ ra rằng khái niệm tiếp thị không chỉ giới hạn trong giới thiệu sản phẩm, phân phối cũng rất rộng và hiệu quả cũng rất đa dạng.

Ví dụ như bán sản phẩm thời trang. Tất nhiên, sử dụng các chiến lược truyền thông xã hội như chơi chứng thực (đọc: những gì là chứng thực ) trên Instagram sẽ tạo ra một số tiền khác với việc chỉ cài đặt bảng quảng cáo trên đường phố.

Khi mục tiêu là những người trẻ tuổi, Instagram dường như là phương tiện truyền thông phù hợp nhất. Do đó, để sử dụng các quỹ lợi nhuận tiếp thị hiệu quả hơn, có vẻ như rất tốt trong việc nhận ra các loại hình tiếp thị đang phát triển hiện nay.

Một số loại hình tiếp thị như sau:

1. Tiếp thị truyền miệng

Hiểu về loại hình tiếp thị này là người tiêu dùng tiềm năng có được thông tin sản phẩm từ các khách hàng khác. WOMM hoặc quảng cáo truyền miệng được gửi bằng miệng và anh ấy rất sẵn lòng chia sẻ thông tin quan trọng này với những người khác.

Điều này trở thành thói quen của họ như người tiêu dùng khi tụ tập với người khác. Chà, mặc dù chiến lược này được biết là rất cũ, nhưng phương pháp này vẫn hiệu quả cho đến bây giờ. Những gì nhiều hơn về lĩnh vực thực phẩm.

2. Kêu gọi hành động (CTA)

Nếu lưu lượng truy cập từ trang web thành công trong việc tạo doanh số, điều đó có nghĩa là trang web đã thực hiện tiếp thị CTA. Loại chiến dịch này sử dụng các trang web sử dụng văn bản, đồ họa và các yếu tố web khác. Phương pháp này đủ mạnh để thu hút người tiêu dùng trực tuyến với phạm vi rộng hơn.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là chủ sở hữu trang web không thực hiện phân tích. Tiếp thị với CTA thực sự phải thực sự cụ thể vì thông thường khách truy cập thích tìm kiếm sản phẩm dựa trên từ khóa.

3. Tiếp thị mối quan hệ

Nhiều ý kiến ​​cho rằng tiếp thị mối quan hệ hiệu quả hơn nhiều. Trên thực tế, nhiều công ty làm điều này hơn là chi tiền để thu hút khách hàng mới. Lý do là vì hầu hết khách hàng đều trung thành hơn khi tung ra sản phẩm mới.

4. Tiếp thị đám mây

Kiểu tiếp thị này vẫn còn khá mới. Cloud marketing đưa tất cả tài nguyên và tài sản của mình lên mạng. Một ví dụ về tiếp thị đám mây là một chương trình liên kết được thực hiện bởi Amazon.

Để LạI Bình LuậN CủA BạN

Please enter your comment!
Please enter your name here